По условиям расширенной гарантии Hakka Guarantee компания Nokian Tyres обязуется обеспечить бесплатный ремонт или замену, если в процессе ее эксплуатации случится какое-либо повреждение шины, за исключением умышленных повреждений (акты вандализма со стороны потребителя или третьих лиц) и случаев, которые произошли с нарушением Правил эксплуатации шин. Расширенная гарантия распространяется на шины, остаточная глубина протектора которых составляет не менее 4 (четырех) миллиметров. Расширенная гарантия не распространяется на шипы.

Расширенная гарантия действует в течение 1 (одного) года с даты продажи шин в шинном центре VIANOR или у сертифицированного диллера (в Крыму: "Фирменная торговая сеть "Титан"). При продаже потребителю должен быть выдан Гарантийный талон с присвоенным при заполнении уникальным номером информация из которого заносится в единый электронный реестр. Шинный Центр или сертифицированный диллер имеет право отказать потребителю в выдаче Гарантийного талона, если монтаж приобретенных в таком шинных центров шин на автомобиль потребителя выполняется не у специализированного диллера.

Для получения гарантийного обслуживания потребитель обращается в любой Шинный Центр на территории Украины и предъявляет поврежденную шину, гарантийный талон и свое водительское удостоверение.

Персонал шинных центров проверяет наличие информации о талона в едином электронном реестре и проверяет данные, указанные в гарантийном талоне, на соответствие действительности. После этого проводится экспертиза поврежденной шины и делается вывод о возможности ее ремонта или замены на шину аналогичной модели и размера. Ремонт шины выполняется в случае прокола протектора диаметром не более 5 (пяти) миллиметров; в других случаях производится замена шины. Персонал шинных центров вправе отказать потребителю в оказании гарантийного обслуживания: в случае отсутствия информации по гарантийному талону в едином электронном реестре, в случае несоответствия действительности данных, указанных в гарантийном талоне, в случае ремонта шины не в шинных центров, при любом другом нарушении условий расширенной гарантии.

После ремонта или замены шины потребителю предоставляются копии Акта осмотра, Заказ-наряда и дубликат Гарантийного талона с отметкой о предоставленного гарантийного обслуживания.

Правила эксплуатации шин:
Шины должны использоваться исключительно в соответствии с сезона: зимние - в период не ранее 1 сентября, но не позднее 30 апреля; летние - в период не ранее 1 марта, но не позднее 31 октября. В шинах должно поддерживаться давление не ниже определенного производителем автомобиля, на котором шины установлены.

Список сертифицированных диллеров Nokian Tyres в Крыму: